Höj- och sänkbara skrivbord

❓ Mitt höj- och sänkbara skrivbord har fastnat – hur återställer jag det?

Om ditt eldrivna skrivbord har stannat i ett läge, behöver det troligtvis återställas.

Så här återställer du skrivbordet:

1. Håll ned knappen för att sänka bordet i ca 10–15 sekunder.
2. Bordet kan först gå hela vägen ned, sedan kort uppåt – detta är normalt.
3. Släpp knappen när bordet stannat. Testa att justera höjden igen.

Tips: Kontrollera att elkabeln sitter i och att inga kablar är skadade.
Om problemet kvarstår – kontakta vår kundtjänst.

 

❓ Hålbilden på stativet matchar inte bordsskivan - vad gör jag nu?

Vi är mitt i en utfasning utav våra gamla stativ och därför kan du som kund få skivor och stativ som inte matchar i hålbild. Du monterar enkelt ihop ditt skrivbord ändå enligt bifogad monteringsanvisning. Kom ihåg att använda träskruv.

Du hittar monteringsanvisningar nedan för modell:

• AERO 2.0
• AERO 2.0 hörnskrivbord
• SENSE T2

Industrivågar & mätutrustning

❓ Min industrivåg visar fel vikt – hur kalibrerar jag vågen?

Felaktiga viktavläsningar tyder ofta på behov av kalibrering.

Så kalibrerar du en industrivåg:

• Använd kalibreringsvikter med känd vikt.
• Följ kalibreringsinstruktionerna i vågens användarmanual.
• I vissa modeller: Håll in "CAL"-knappen tills displayen blinkar, placera vikten och bekräfta.

Om du inte har tillgång till rätt vikter eller är osäker – kontakta oss så bokar vi in kalibreringsservice.

Skåp & förvaringslösningar

❓ Jag har tappat bort nyckeln till mitt skåp eller nyckelskåp – vad gör jag?

Vi kan hjälpa dig beställa reservnycklar eller byta lås.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt, behöver vi:

• Produktens artikelnummer eller ordernummer
• Serienummer om tillgängligt
• Kontaktuppgifter till inköpare eller ansvarig

Säkerhetskontroll kan krävas innan vi skickar ut ersättningsnycklar.

Kontorsstolar & ergonomiska stolar

❓ Min kontorsstol går inte att höja eller sänka – vad kan vara fel?

Detta beror ofta på en utsliten eller defekt gasfjäder.

Gör så här:

• Kontrollera att inget blockerar mekanismen.
• Prova att justera höjden utan att sitta på stolen.
• Om stolen inte reagerar alls – gasfjädern behöver troligen bytas.

Vi erbjuder reservdelar till flera av våra stolar – kontakta oss med ordernummer och gärna modellnamn.

Elektrisk utrustning (fläktar, belysning, motorer)

❓ Min eldrivna produkt fungerar inte – hur felsöker jag?

Kontrollera först:

• Är strömkabeln korrekt ansluten?
• Fungerar eluttaget?
• Har eventuell säkring gått eller säkerhetsbrytare löst ut?

Om problemet kvarstår:
Kontakta oss med ditt ordernr och produktens modellnummer.

Rengöring och underhåll av möbler

❓ Hur rengör jag mina möbler från Orderinvest utan att skada dem?

För rengöring av möbler rekommenderar vi:

• Torka av ytor med mjuk trasa och milt rengöringsmedel (pH-neutralt).
• Undvik slipmedel, starka lösningsmedel och högtryckstvätt.
• Textilier: använd skumtvätt eller textilrengöring enligt tillverkarens anvisningar.

Whiteboards och skrivtavlor

❓ Hur tar jag bort gamla skuggor eller bläckrester från whiteboarden?

• Använd en whiteboardrengöring avsedd för tavlor. Spraya på, låt verka i 10 sekunder och torka av med en mikrofiberduk. Undvik att använda alkohol eller aceton, då det kan förstöra ytan.
• Råkat skriva med permanent penna? Testa att ratta över med whiteboardpenna och sedan sudda direkt.

Utemöbler & offentliga miljöer

❓ Hur skyddar jag utemöbler från rost och väder?

• Rengör regelbundet.
• Förvara under tak eller använd möbelskydd under vintern.
• Se till att skruvar och beslag är åtdragna.

Laboratorie- och specialutrustning

❓ Hur underhåller jag laboratorieutrustning för lång livslängd?

• Rengör utrustningen enligt tillverkarens anvisningar.
• Kalibrera regelbundet vid behov.
• Förvara i torr, ren miljö när den inte används.

Behöver du ytterligare hjälp?

Kontakta oss
Ring oss: 044-69900
Mejla: order@orderinvest.se
Ange artikelnummer, felbeskrivning och inköpsdatum för snabbare hantering.