Till vår ordertelefon 044-699 00 kan du ringa dygnet runt, dock får du den bästa personliga servicen på vardagar mellan 07:30-16:30. Du kan även faxa till oss på 044-699 20, eller e-posta till order@orderinvest. På vår hemsida www.orderinvest.se kan du beställa dygnet runt i vår webshop. Där hittar du samtliga produkter från våra kataloger plus en stor mängd andra produkter.

Självklart kan vi erbjuda dig öppet köp.Vill du returnera en vara måste detta anmälas till vår kundtjänst och om inte så sker förbehåller vi oss rätten att ta ut en returavgift. Varor som skall returneras får inte vara begagnade eller ha några skador, samt skall vara packade i sitt originalemballage. Öppet köp lämnas inte på specialtillverkade produkter, eller större antal. Kontakta vår försäljningsavdelning för information.

Önskar du fler kataloger kontakta oss, eller beställ via formulär på vår hemsida, under fliken ”katalog”. I våra miljömål ingår att spara på naturens resurser. Vi vill därför ha er hjälp att se till att vi inte sänder ut oönskade kataloger.
Önskar du beställa eller avbeställa katalog kan du göra det här.

Större delen av vårt sortiment har du hos dig inom en vecka efter beställningstillfället. Leveranstiden presenteras på den orderbekräftelse du alltid får, på e-post eller fax direkt efter att vi registrerat din beställning, eller per post dagarna efter. Vi ber dig kontrollera denna, så vi har uppfattat dig rätt beträffande produkter och adresser.

Vissa av våra produkter levereras omonterade för att minska transportkostnader och risken för skador. Vill du ha hjälp med montering kan vi ombesörja detta via någon av våra montörer som fi nns tillgängliga över stora delar av landet. Kontakta oss för närmare information och kostnadsförslag.

Rätt till pris- och konstruktionsändringar förbehålles. Av trycktekniska skäl kan färgavvikelser på visade färgprover förekomma. Vi reserverar oss även för tryckfel och att varor kan komma att utgå. Vi behandlar adressuppgifter i enlighet med gällande persondatalagsstiftning. Uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.

Leverans sker till gatuplanet på angiven leveransadress. Vid behov av inbärning, kontakta vår personal för kostnadsförslag. Allmänna leveransbestämmelser NL09 tillämpas. Vi levererar beställda varor så fort som möjligt, vilket gör att din order kan delas upp i flera leveranser. Vill du att transportören kontaktar dig innan leverans kan du beställa godsavisering mot en extra kostnad. Transportförsäkring ingår i alla transporter vi ombesörjer. Om du använder ditt eget fraktavtal står du själv för eventuell transportförsäkring.

Hos Orderinvest hittar du ofta symbolen BRA PRIS. Den symboliserar ett ärligt och rakt pris, där du som kund alltid ska kunna lita på att priset är det rätta i förhållande till produkten. Den betyder också att vi hjälper till att sätta samman hela arbetsplatser och totallösningar
på ett enkelt och överskådligt sätt.

Är du osäker på om exempelvis tyg- eller träfärgen passar in i din miljö, begär gärna ett färgprov av oss. Det är svårt att få exakt färgåtergivning i våra kataloger och hemsida, därför skickar vi gärna ett prov innan du bestämmer dig. Välkommen att kontakta vår försäljningsavdelning.

Frakt, emballage och moms tillkommer på priserna. Vid faktura gäller 20 dagar netto efter sedvanlig kreditprövning. Annars tillämpas förskottsbetalning. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta. Levererade varor förblir Orderinvest AB:s egendom till full likvid erlagts.

När produkten är slutförbrukad ber vi dig ägna en tanke åt vår miljö och att återanvända och/ eller återvinna i så stor utsträckning som möjligt. Består produkten av olika material, lägg gärna lite tid på att separera och källsortera, exempelvis metall och trä för sig.

Synliga transportskador måste noteras och anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet. Dolda skador måste anmälas inom 7 dagar. I övrigt kontakta vår kundtjänst för vidare instruktioner..

Du har minst ett års garanti på våra produkter. Garantin gäller vid normal användning och från fakturadatum. Under garantitiden tillhandahåller vi reservdelar, reparation eller utbyte.

Hittar du inte den produkt du söker i vårt sortiment, kontakta oss med en produktbeskrivning så ska vi göra vårt bästa för att hitta den åt dig. Vi har ett stort och brett kontaktnät av olika leverantörer både inom och utom Sverige.